عند رغبتك في استبدال/إرجاع منتج في طلبك وكان المنتج لا يوجد فيه عيب مصنعي، يمكنك تقديم طلب من خلال تطبيق الواتس آب (WhatsApp)على الرقم التالي (500771463 966+) أو التواصل معنا على ([email protected]) وذلك خلال سبع (٧) أيام من استلام المنتج. نود التنويه أنه يجب أن تكون جميع المنتجات التي ترغب باسترجاعها/استبدالها غير مستخدمة بأي شكل من الأشكال وقد تتحمل تكاليف الشحن الإضافية اللازمة لشحن المنتج المستبدل/المرتجع.
وفي حال رغبتك استبدال/ارجاع منتج في طلبك وكان المنتج يوجد فيه عيب مصنعي، يمكنك أيضا القيام بطلب الاستبدال/الإرجاع خلال (٣٠) يوم من استلامه، وسنقوم بتغطية جميع التكاليف اللازمة.
وفي حال إعادة قيمة المنتج المرتجع لكم سيكون ذلك من خلال نفس وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ذلك من يوم إلى ١٤ يوم حسب الإجراءات البنكية.